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Diritto di recesso e Garanzie

Garanzia sui prodotti:
I prodotti venduti nel sito sono coperti da garanzia legale come previsto da D.lgs. 24/2002

Le spese per la rispedizione dei prodotti guasti o difettosi sono a carico del cliente.
Nel caso in cui la garanzia legale di conformità possa essere applicata al prodotto in questione, le spese inerenti alla rispedizione del prodotto saranno rimborsate al cliente.

Prima di rispedire il prodotto difettoso contattare lo 089.2961013 per istruzioni.

Attenzione: la garanzia legale non si applica per danni indotti da una causa esterna (per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ecc.) o da un errore del cliente (es. uso non conforme al prodotto).

Diritto di recesso:
La vendita dei nostri prodotti e' soggetta al D.Lgs n. 185 del 22 Maggio 1999, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.

P.S. gli operatori del settore(Commercianti, Laboratori ecc. non godono del diritto di recesso)

Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO che consiste nella possibilità di restituire il bene acquistato e di essere rimborsati.

Le spese di spedizione sostenute per l' invio della merce non sono rimborsabili.

Per usufruirne
La comunicazione con cui viene manifestata la volontà di recedere dovrà essere inviata tramite Raccomandata A.r. non oltre i 10 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, 089.2961013 purché confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore.
Indicare:
1) N° della Fattura o dello scontrino fiscale
2) I codici dei prodotti. In caso di recesso parziale il codice prodotto.
3) Le coordinate bancarie per il bonifico o altra modalità da concordare per la restituzione dell' importo.

Successivamente contattare il Servizio Clienti 089.2961013
Mail baldi-conte@libero.it per l' autorizzazione al rientro della merce.

Come effettuare la spedizione di rientro:
Dopo aver ottenuto l'autorizzazione al rientro dall'operatore, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali.

Spedire entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce , tramite corriere o Poste Italiane (Pacco celere3) a:

Baldi & Conte S.a.S. Via Matteo Rossi,15 84127 Salerno

P.S. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell' acquirente.

Il consumatore ha diritto al recesso senza alcuna penalità.
Le sole spese da sostenere sono quelle della spedizione per la restituzione.

 

     
     
   

 

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Centro Assistenza Autorizzato Piccoli Elettrodomestici Baldi & Conte S.a.S. Via Matteo Rossi,15 84127 Salerno
Tel. 089.2961013 - 089.795063 - fax 089.795517 E-mail : info@baldi-conte.it  Partita Iva : 04367250653